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发现并投其所好，不仅仅是朋友相处的技巧，也适用于许多商业场景，像终端销售，客户推广，也能提高传统服务行业的客户体验。比如，你在美食店里听听客人的需求，提供对他们口味和偏好的推荐，客人会在你的专业指导下获得愉悦的体验，往往会在亲友团里传播这种优质服务的口碑。终端销售也一样，你了解客户的性格、喜好、情感，及时推荐符合他们品位的产品，就能真正在海量客户中建立起良好的口碑，从而实现销售的增长。
在生活中，即便只是一些简单的关怀和仔细了解，例如对家人、朋友的礼物选择，或是你们喜欢做的事情，只要能积极投其所好，使他们感到被理解和被关注，都能让人感到非常愉快。这种愉悦体验不仅是情感上的回报，更能在良好的心态下让人更积极地面对生活工作。
换言之，投其所好，也就是另一种关爱方式，从而使每一位受关注的人，都将因获得重视而产生愉悦的感觉。所以你在与他人交往的时候，不妨多点耳朵，沟通互动中寻找机会，走向幸福。
