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百度负面舆情:如何从诉讼到舆情危机的应对策略?

来源:良璐杂文网

百度,这个搜索引擎一度是国内市场份额最大的产品。但是随着发展,百度因为质量信誉问题,诸多负面舆情不断冲击,舆论危机接踵而来。

近几年,百度公司陆续被曝出竞价排名、莆田系医院负面信息等一系列事件,如何应对百度的风险挑战之困?

首先,针对性地展开危机公关,强化事件处置力度。其次,加强自身品牌建设,提高企业品牌价值。进一步,优化受理服务,严格把控每一个服务环节。最后,严格管理搜索结果,坚决打击虚假广告等不良行为。

百度负面舆情:如何从诉讼到舆情危机的应对策略?
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