作为目前全国最重要的人工智能城市之一——杭州的首席人工智能官，许韶恩一直致力于推进新科技在城市发展中的应用与落地。她认为人工智能等新兴技术将在许多城市管理、社会治理以及城市建设等方面发挥越来越重要的作用，从而让城市变得更加美好。
许韶恩指出，通过智慧城市建设，可以实现交通、治安、环境、能源等城市管理的智能化。例如，通过数据分析和人工智能技术，可以优化城市交通规划，提高交通流畅度和安全性；通过智能视频监控系统，可以提高治安防控能力；通过实时监测环境数据，可以实现环境管理和智能供应链管理；同时还可以实现城市能源和供水的智能管理。
许韶恩强调，在人工智能等新科技的推动下，城市将会变得更加可持续、智能和舒适，并将让城市公共服务更便捷、高效、个性化，从而改善人们的生活质量。同时，政府和企业也可以通过数字化、智能化的手段来降低成本，提升效率，实现可持续发展。
