现在很多的消费都是通过一些app完成的，购物、订票、订餐等、都可以在线操作，不但方便快捷，也避免了很多人情纠纷。
但如果你在这个过程中遇到了问题，或者你因为某些原因不需要这个款项了，你就需要进行退款操作，而网上退款也是十分便捷。
如果你想退款，可以通过app提供的退款渠道进行操作。但是，不同的app的退款规则和流程也不尽相同，这里给大家共性的操作方式：进入app，点击相应功能的“订单”选项，查看需要退款的订单详情中的“申请退款”按钮，填写退款申请表单并提交，等待商家审核并处理。
特别需要注意的是，退款时需要填写退款原因，最好体现出事实。否则，商家或平台方可能会对退款进行审核不予处理或者退款金额不完全，特别是对一些特殊商品（如电影票）、团购、秒杀等退款，要格外小心。
最后需要强调的是，退款操作要尽量在操作完成后直接与商家取得联系，反馈退款问题，这样才能快速地解决问题。
